En interview avec Malte Redmann, cofondateur de 2WORK

De nombreuses entreprises de taille moyenne luttent encore contre un dilemme logiciel : soit les systèmes ERP, CRM et RH sont surchargés, peu maniables et nécessitent des conseils intensifs, soit ils sont tellement simplifiés que des exigences importantes ne sont pas prises en compte. Souvent, cela donne lieu à une mosaïque coûteuse de solutions individuelles qui entraîne des coûts de licence élevés, une double saisie des données et une charge administrative inutile. La société 2WORK GmbH de Flensburg souhaite justement remédier à cette situation et mise sur une plateforme cloud légère et pratique qui combine le meilleur des systèmes ERP, CRM et RH et gère l'ensemble du processus commercial, de la première prospection à la facture finale, y compris la gestion du personnel et le service.

Dans l'interview actuelle avec Malte Redmann, cofondateur de 2WORK, nous abordons les facteurs de succès et les écueils de la digitalisation dans les PME, les avantages d'un système centralisé par rapport aux solutions isolées, ainsi que le changement de paradigme que de nombreuses PME doivent encore opérer. Malte Redmann donne également un aperçu des implémentations d'IA de 2WORK et explique comment la « stratégie IA d'abord » façonne le développement futur des produits. Un autre thème central est la souveraineté numérique – et pourquoi l'hébergement sur une infrastructure allemande, en ces temps d'incertitudes mondiales, n'est pas seulement un facteur de sécurité, mais aussi un avantage stratégique.

Nous vous donnons rendez-vous pour des propos clairs, des informations pratiques et des visions audacieuses dans l'interview Silicon Valley Europe.

Silicon Valley Europe : Monsieur Redmann, de nombreuses PME travaillent encore sans solution ERP ou CRM intégrée. D'après votre expérience, à quoi cela est-il dû et quels sont les obstacles typiques qui empêchent de se lancer ?

Malte Redmann : Le principal problème réside dans la surcharge. De nombreuses PME sont confrontées à un amas de systèmes trop complexes, de coûts de conseil élevés et d'une multitude de solutions individuelles. Souvent, on a tenté de combiner différents outils de manière plus ou moins satisfaisante – le résultat : des coûts de licence élevés, une double saisie des données et des processus inefficaces. L'entrée en matière échoue donc souvent par manque d'orientation, par crainte d'investissements élevés et par la peur de ne pas réussir dans le processus de digitalisation. C'est précisément là que nous intervenons avec 2WORK : nous réduisons la complexité et créons une solution claire, compréhensible et pratique pour les PME.

Silicon Valley Europe : Lorsqu'une PME se lance, quels sont les écueils les plus fréquents lors de l'introduction d'un logiciel métier intégré et comment les entreprises peuvent-elles les surmonter avec succès ?