En interview avec Patrick Plenz, Marketing Manager de windream GmbH
La société windream GmbH, basée à Bochum, développe et distribue le système de gestion de contenu d'entreprise (ECM) windream. L'entreprise emploie actuellement plus de 100 collaborateurs et dispose d'un réseau mondial de partenaires composé de 250 partenaires commerciaux, intégrateurs et coopératifs. Sa clientèle comprend de nombreuses entreprises en Allemagne et à l'étranger. Grâce à sa structure modulaire, windream convient aussi bien aux PME qu'aux grands groupes. La modularité permet aux utilisateurs d'adapter le système aux exigences spécifiques de leur entreprise.
DIGITAL FUTUREmag : La « transformation numérique » progresse à pas de géant. La gestion électronique des documents est-elle toujours le domaine central de la digitalisation dans les entreprises ?
Patrick Plenz : Oui, c'en est un. Et ce pour deux raisons : d'une part, les informations existantes sous forme papier doivent être numérisées. D'autre part, un système de GED ou d'ECM offre un emplacement centralisé pour stocker toutes les informations et documents pertinents pour l'entreprise. Car la gestion des flux d'informations complexes reste un défi majeur pour chaque entreprise. Et même si le terme « transformation numérique » englobe de nombreux autres aspects, cette transformation ne peut réussir qu'avec une base informationnelle solide. Nos systèmes apportent de l'ordre dans le chaos, c'est pourquoi ils sont plus demandés que jamais.
DIGITAL FUTUREmag : Quels sont les composants de base du système de gestion de contenu d'entreprise de windream et qu'est-ce qui différencie votre système de ceux des autres fournisseurs ?
Patrick Plenz : Notre système ECM se compose principalement d'une archive sécurisée pour le stockage à long terme, d'une GED pour le classement intelligent et la recherche rapide des informations, ainsi que d'un système permettant de modéliser et d'automatiser les processus de travail électroniques. Dans tout cela, la facilité d'utilisation du système est d'une importance capitale. En effet, ce n'est que si tous les collaborateurs peuvent utiliser le système facilement et sans effort que celui-ci représente une réelle valeur ajoutée. Et c'est précisément là que réside notre avantage concurrentiel : nous avons intégré windream au système d'exploitation Windows de telle sorte que les utilisateurs ne remarquent même pas qu'ils utilisent un système ECM.
DIGITAL FUTUREmag : Comment s'effectue l'intégration dans le système d'exploitation Windows ? Pourquoi considérez-vous cette intégration comme un avantage décisif ?
Patrick Plenz : windream apparaît à l'utilisateur comme un « simple lecteur ». Il n'a pas besoin de lancer un logiciel spécifique pour travailler avec les documents dans windream. N'importe quel logiciel peut reconnaître le lecteur windream et charger ou enregistrer des documents. Les fonctions ECM supplémentaires sont directement disponibles dans Windows via les commandes embarquées connues des autres programmes. Ainsi, les utilisateurs appliquent notre logiciel correctement sans même y penser.